¿Tengo que preocuparme de las copias de seguridad?

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Si accedes a tu plataforma de formación online Moodle con la cuenta de administrador podrás hacer copias de seguridad de tus cursos, pero nosotros haremos periodicamente copias de seguridad globales de toda la plataforma de formación online para mantener segura tu información.

¿Es recomendable hacer mis propias copias?

Más que por seguridad, es recomendable por organización.

Por ejemplo: Si creas una edición de un curso, cuando éste termina es bueno que hagas una copia de seguridad y la descargues a tu ordenador para tener todo archivado relativo a ese curso y en ediciones posteriores restaurarlo sin los datos de los alumnos.

¿Puedo solicitar una restauración de datos?

Si tienes contratado un plan de asesoramiento técnico y alojamiento de Moodle podrás contactar con nosotros para que restauremos una de tus copias de seguridad, o una de las últimas que nuestro equipo ha realizado.

Si no tienes contratado un plan, nuestro equipo realizará la restauración solicitada y te la facturará adicionalmente al servicio.