¿Puedo cambiar de modalidad de Alojamiento de Moodle contratado?

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Siempre que quieras podrás cambiar tu plan de alojamiento de Moodle contratado. Simplemente tendrás que avisarnos mediante un ticket de soporte o un correo electrónico y en el menor plazo posible tendrás tu nueva modalidad de Moodle.

¿Cómo se me cobrará el cambio?

En el momento del cambio emitiremos una factura realizando el ajuste económico relativo a tu nuevo plan de alojamiento de Moodle.

¿Cuánto tiempo tardáis en cambiar mi alojamiento de Moodle?

El cambio se realizará en un plazo de 24-48 horas.

En casos de incremento de recursos, el plazo estará condicionado con la disponibilidad o no en ese momento de recursos, pero nunca será superior a 72 horas.

¿Perderé información con el cambio?

No. Nosotros nos encargaremos de migrar toda la información en el cambio de plataforma.

¿Tendré que avisar a mis alumnos?

Si la modificación de plan de alojamiento de Moodle implica cambio de máquina, sí tendremos que parar la plataforma durante unas horas para realizar el mismo. En ese caso nosotros te avisaremos en todo momento, para que puedas informar a tus alumnos.